Política de Privacidade
Esta página explica, em português claro, quais dados o site da Renocar Auto Peças coleta, para que servem e como você controla isso.
Última atualização: 31 de agosto de 2026
Quem é o responsável
A Renocar Auto Peças, estabelecida na QI 03 Lote 80/100 Loja B, Setor Leste Industrial, Gama — Brasília/DF, é quem decide como os dados coletados neste site são tratados. Para qualquer assunto ligado a privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@renocar.com.br ou pelo telefone (61) 3031-4466.
O que o site coleta
Este site não tem cadastro, não tem carrinho e não pede dados pessoais em formulário. O contato acontece por WhatsApp ou telefone, fora do site. O que existe aqui é:
- Dados de navegação, coletados só se você aceitar os cookies de medição: páginas vistas, tempo de visita, origem do acesso, tipo de aparelho, cidade aproximada e identificadores dos cookies de análise e publicidade.
- Preferência de cookies: a sua escolha (aceitar ou recusar) fica guardada no próprio navegador, no armazenamento local. Ela não sai do seu aparelho e não é enviada para a gente.
- Registros do servidor: como em qualquer site, o servidor anota o endereço IP e a hora do acesso por segurança e para diagnosticar falhas.
Quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa passa a acontecer no WhatsApp e segue as regras de privacidade daquele aplicativo. As mensagens que você nos manda por lá são usadas para atender o seu pedido de peça.
Cookies e serviços de terceiros
Nenhuma ferramenta de medição é carregada antes de você decidir. Enquanto não houver aceite, o site funciona normalmente, sem análise e sem publicidade.
Se você aceitar, passam a funcionar:
- Google Analytics 4 — mede audiência e mostra quais páginas são mais buscadas.
- Google Ads — mede o resultado dos nossos anúncios e permite publicidade direcionada.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mede o resultado dos anúncios nas redes da Meta.
- Google Tag Manager — é o gerenciador que carrega os itens acima.
Esses serviços são operados por Google LLC e Meta Platforms, Inc., empresas com sede fora do Brasil — ou seja, os dados podem ser tratados em outros países. Cada uma tem a sua própria política: Google e Meta.
Por que tratamos esses dados
Os cookies de medição e publicidade funcionam com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), que você dá no aviso da primeira visita e pode retirar quando quiser. Os registros do servidor existem pelo nosso legítimo interesse em manter o site no ar e seguro (art. 7º, IX).
Por quanto tempo
Os cookies de análise e publicidade têm prazos definidos pelo Google e pela Meta, em geral de alguns meses até dois anos. Os registros do servidor são mantidos por período curto, o necessário para segurança e diagnóstico. A sua escolha de cookies fica no navegador até você limpar os dados do site ou trocar a preferência.
Como mudar de ideia
Você pode rever a sua escolha a qualquer momento, sem precisar justificar:
- Abrir as preferências de cookies e escolher de novo.
- Apagar os cookies e os dados deste site pelas configurações do seu navegador.
- Bloquear cookies de terceiros direto no navegador.
Recusar não tira nada do site: o catálogo, a busca por placa e os botões de contato continuam funcionando igual.
Os seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, saber com quem compartilhamos e retirar o consentimento a qualquer tempo. É só escrever para contato@renocar.com.br — respondemos no prazo da lei. Se preferir, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Crianças e adolescentes
Este site é voltado a quem compra peça automotiva e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
Mudanças nesta política
Se alguma coisa mudar — uma ferramenta nova, um uso novo —, atualizamos esta página e a data no topo. Vale a pena reler de vez em quando.